パソコン設定 福岡|出張サポートのT&MPCサービス福岡 の日記
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LANを光ネクスト回線でインターネットに接続する。
2012.06.19
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インターネット接続回線にそれまでADSLを使っていたのだが光ネクストを利用することになった。光ファイバーを電柱から家に引き込む工事は9:30頃始まり11:30頃終わった。
通常一般家庭の場合は超簡単設定…
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NTTセキュリティ対策ソフトの再インストール(福岡県宇美町)
2012.06.11
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依頼人の説明ではNTTの「スタートアップツール」にセキュリティ対策ソフトのアップデートがありますよというお知らせが出ていたらしい。
今は消えている。
メッセージの通りに作業を行い、再起動もした。
ところが翌…
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昨日までは普通に印刷できていたのに突然印刷できなくなった。(福岡県宇美町)
2012.06.10
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突然、印刷ができなくなった。
一昨日までは印刷ができていた。
今までのように印刷できるようにして欲しい。
このような依頼を受けた。プリンタはエプソンのA950である。私は何かエラーは表示されていますかと聞い…
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DNSChangerウィルスの危険性について
2012.06.09
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DNS Changerというウィルスが話題になっているようだ。
このウィルスはDNSの設定を勝手に変更するらしい。
DNSというのはごく簡単に言えばパソコンをアドレスで指定されたサーバーとインターネットでつ…
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パソコンソフトがインストールも削除もできなくなった。Windows Installerの障害。
2012.06.08
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依頼人の娘さんがオフィス2010を古いオフィスを削除しないままインストールした。
すると正式版であるにもかかわらずライセンス認証を断られた。
そこでオフィス2010をアンインストールした。
しかし、もとから…
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無線LANが切れる。(福岡市東区)
2012.05.22
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無線LANが不安定で困っているので解決してほしいという依頼を福岡市東区の方から受けました。
無線LANに接続して共有ファイルを開いていると修正しても保存ができません。
一度アクセスできたフォルダが数分たっ…
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ホームページが小さく表示されて読めない。(福岡県鞍手町)
2012.05.20
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インターネットが見られないので設定をしてほしいという依頼があった。
回線はソフトバンクのWi-Fiだそうで、業者からWi-Fiは正常に稼働しているからパソコンの設定に問題があるんじゃないかといわれたらし…
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モデムの設定を依頼された。(福岡市東区)
2012.05.11
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モデムやルータの接続をいじっていたらインターネットに接続できなくなったので、モデムの設定をしてほしいという依頼があった。
普通はモデムの設定などはしなくていいはずだがと思いつつ訪問してみた。
NTTのVD…
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ネットワークプリンタに印刷できない。(福岡市中央区)
2012.05.10
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福岡市中央区の方からネットワークプリンタへ印刷できないトラブルの解決を依頼された。
ブラザーのネットワークプリンタに3台のパソコンがつながっている。
1台は正常に印刷できるらしい。
他はWindows7とW…
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Cドライブがいっぱいでシャットダウン時にエラーが出るようになった。(福岡県志免町)
2012.05.08
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福岡県志免町の方からご相談を受けました。OSはWindowsXPです。
早速、エクスプローラーを開き、Cドライブのプロパティを確認しました。
容量は25GBで空きは4MBになっています。
よく見ると「このド…