パソコン設定 福岡|出張サポートのT&MPCサービス福岡 の日記
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昨日までは普通に印刷できていたのに突然印刷できなくなった。(福岡県宇美町)
2012.06.10
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突然、印刷ができなくなった。
一昨日までは印刷ができていた。
今までのように印刷できるようにして欲しい。
このような依頼を受けた。プリンタはエプソンのA950である。私は何かエラーは表示されていますかと聞いてみた。
依頼人は「ディレクトリ内を検索 現在、Active Directoryドメインサービスは利用できません」とでていると答えた。
とりあえず、エプソンのホームページから最新のドライバをダウンロードして更新した。
テストページを印刷してみるが保留されたままで印刷されない。ここで基本の手続きに戻ってみた。
まずUSBの接続をやり直す。
変化はない。
次はポートの確認。
LPT1 昔懐かしいプリンタポートに設定されている。
(この画像は我が家のプリンタで再現したものだ。)これをUSBに変更する。
テストページは正常に印刷された。
なぜかはわからないがポートの設定が変更されたことが印刷できなくなった原因のようだ。
「ディレクトリ内を検索 現在、Active Directoryドメインサービスは利用できません」というメッセージがパソコンの画面に表示されたらポートの設定を確認してみるのがよいだろう。
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