パソコン設定 福岡|出張サポートのT&MPCサービス福岡 | 日記一覧

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パソコン設定 福岡|出張サポートのT&MPCサービス福岡 の日記

ウイルスの削除を依頼された。その1

2017.06.11

パソコンに感染しているらしいウイルスを削除できないだろうかという相談をいただいた。
1年以上前、パソコンを開くと見たことがないソフトが次々に画面に表示されたので、友人に相談したらウイルスに感染しているか…

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データの取りだしを依頼された。

2017.05.16

パソコンを起動したらブルースクリーンが出た。
強制終了して再起動したら今度は正常に起動できた。
何度かこのようなことが続いたので、デフラグを試してみた。

この後パソコンは何をやってもブルースクリーンが出て、…

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Windows8.1をリフレッシュしたら、データが消えた?

2016.08.21

日曜の昼下がり、聞きたいことがあるんですがと電話がかかってきた。
話を伺うとWindows8.1をリフレッシュしたら、データが消えて困っているという内容であった。

出張サポートの依頼ではないらしい。
私の頭…

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スマホがwi-fiにつながらない。

2016.05.31

スマホのwi-fi設定画面を開いてみたが、ルータのSSIDが表示されない。
スマホが壊れているのかと思ってショップに行ってみたがスマホに異常はないといわれた。
このような話を聞かされた後で、今使っている無…

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Windows10のクリーンインストール

2016.05.05

パソコンをWindows10にアップグレードしようとしたが、うまくいかないという電話をもらった。

所有している他のパソコン2台はアップグレードに成功したので、これもうまくいくだろうと思って、実行したらし…

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STOP: c0000221 Unknown Hard Errorが表示されて起動しない。

2016.03.10

Vaioが起動しなくなったということで、修復の依頼を受けた。
Vaioは2004年に発売されたものらしく、WindowsXPがインストールされている。
電源を入れて、XPのロゴが出た後、しばらく待つとブル…

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Windows Update クリーンアップとは。

2016.03.02

Windows Updateでは過去に更新されたプログラムのコピーが削除されずにそのままディスク上に保存されており、徐々にディスクの領域を圧迫していきます。

この問題を解決するために、Windows 7 Se…

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Windows7からWindows10にアップグレードしたら、インターネットにつながらなくなった。

2016.02.02

Windows7からWindows10にアップグレードしたら、インターネットにつながらなくなって困っているという相談を受けた。
Windows7を使っていた時も時々つながらなくなっていたが、システムの修…

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インターネットに接続できない理由は。

2016.01.16

関東から福岡に引越してきた方から電話がありました。
インターネットが使えるマンションに入ったんだが、パソコンがインターネットに接続できない。
あらかじめ配線をするだけで、インターネットにつながるように、引…

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ディスプレイの左上に「-」が点滅してPCが起動しない。

2015.12.26

パソコンの電源を入れたらディスプレイの左上に「-」が点滅していて、Windows7が起動しない。
パソコンが壊れているのかどうか調べに来てほしいという依頼を受けた。

症状が出る前に何か変わったことがなかっ…

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