パソコン設定　福岡｜出張サポートのT&MPCサービス福岡 | 日記 | 初めてパソコンを買った人からの設定依頼

パソコンの初期設定を依頼された。
今回、初めてパソコンを購入したということである。
初期設定の依頼は頻繁に受けているわけだが、初めてパソコンを買った方からの依頼は多くない。
買い換えや、追加購入した場合がほとんどである。

初めてパソコンを買った方でも、今時はスマホから検索して我が社を見つけてくれるらしい。
ありがたいことだ。さて、Windows8.1の初期設定である。
しかし、その前にインターネットの回線を確認してみた。
NTTの光ネクスト。
プロバイダはソフトバンク。
ホームゲートウエイの設定は完了していない。
ホームゲートウエイがインターネットに接続されている場合は前面のPPPランプが点灯するが消えている。この設定はパソコンとホームゲートウエイを有線で接続して行う。
まず、Windows8.1をローカルアカウントで使えるようにする。
次に用意されているセットアップ用のCDを使って設定を行った。
インターネットに無事接続されたので、次に無線LANの設定を行った。いつも設定を行っていて思うのだが、初めてパソコンを購入した人は電子メールのアドレスを持っていないのに、いろいろな場面で連絡用のメールアドレスの入力を求められるのはおかしいのではないだろうか。依頼人はパソコンのメールソフトを見たことがないらしい。
全くの初めてだといわれた。
そこでとりあえずということで、ヤフーのフリーメールアドレスを確保し、ブラウザからメールを利用できるようにした。次にマイクロソフトアカウントを設定した。
依頼人は何のことか全く判らないのだがそのうちパソコンに詳しくなったらマイクロソフトアカウントが何をするモノか理解できるようになるだろう。次にマイクロソフトオフィスの設定を行った。
ここでもCDが付属せず、カードが一枚あるだけなのに驚いていた。
職場でオフィスのCDを見たことがあるらしい。最後にプリンタの設定を依頼された。
プリンタの書類やソフトの入ったCDは行方不明らしい。
プリンタは私のいたところからは死角になる位置にあり、結局一度も見ることも触ることもなかった。
依頼人にプリンタの型式を読み上げてもらい、それを使って、インターネット経由で設定を行った。
プリンタとパソコンは無線LANでの接続で、設定ソフトが自力で設定してくれた。
以前よりプリンタの設定はずいぶん楽になった。我が社ではパソコンの初期設定ではインターネットの接続、メールの設定、プリンタの設定を一緒に行うことにしている。
それぞれを単独で設定した場合の半額以下に料金設定している。

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